Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ trong ứng dụng
Mở một ticket hỗ trợ từ màn hình Help trong ứng dụng. Mô tả vấn đề và đội ngũ của chúng tôi
sẽ trả lời ngay trong thread — bạn sẽ nhận thông báo khi chúng tôi trả lời.
X / Twitter
Liên hệ hoặc nhắn DM cho chúng tôi trên X để cập nhật và đặt câu hỏi nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để nhận trợ giúp trong ứng dụng?
Làm sao để nhận trợ giúp trong ứng dụng?
Mở màn hình Help / Support và tạo một ticket. Bạn có thể tiếp tục nhắn tin thêm trong cùng
thread, và chúng tôi sẽ đánh dấu đã trả lời khi phản hồi. Không cần widget chat bên thứ ba — nó được tích hợp sẵn trong Puls.
Tôi đã đăng nhập nhưng không thấy ví — ví ở đâu?
Tôi đã đăng nhập nhưng không thấy ví — ví ở đâu?
Ví của bạn được tạo tự động khi bạn đăng nhập bằng Google. Không cần cài đặt gì. Nếu
bạn không thấy số dư, có thể bạn chưa có test USDC — mở một ticket hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp.
Giao dịch đầu tiên của tôi mất một lúc.
Giao dịch đầu tiên của tôi mất một lúc.
Giao dịch đầu tiên trên một thị trường hoàn toàn mới làm nóng hợp đồng on-chain, có thể mất thêm vài
giây. Các giao dịch sau trên thị trường đó sẽ nhanh.
Tôi có phải trả gas không?
Tôi có phải trả gas không?
Không. Phí gas trên Arc được Puls tài trợ. Bạn chỉ tiêu phần đặt cược giao dịch. Xem Ví.
Đây có phải tiền thật không?
Đây có phải tiền thật không?
Puls hiện chạy trên Arc Testnet. Số dư là test USDC và các thị trường mang tính minh họa.
Xem Mạng Arc.
Tỷ lệ thắng của tôi được tính thế nào?
Tỷ lệ thắng của tôi được tính thế nào?
Tỷ lệ thắng là PnL mark-to-market của bạn trên các thị trường, được hiện thực hóa khi thị trường phân giải. Nó định ra
thứ hạng leaderboard và uy tín nhà dự báo của bạn. Xem Thị trường dự đoán.