Praat met ons
In-app support
Open een supportticket vanaf het Help-scherm in de app. Beschrijf wat er aan de hand is en ons team
antwoordt direct in dezelfde thread — je krijgt een melding zodra we reageren.
X / Twitter
Neem contact op of stuur ons een DM op X voor updates en korte vragen.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik hulp binnen de app?
Hoe krijg ik hulp binnen de app?
Open het Help / Support-scherm en maak een ticket aan. Je kunt opvolgen met meer berichten in dezelfde
thread, en we markeren het als beantwoord zodra we reageren. Geen externe chat-widget nodig — het zit ingebouwd in Puls.
Ik ben ingelogd maar ik zie geen wallet — waar is die?
Ik ben ingelogd maar ik zie geen wallet — waar is die?
Je wallet wordt automatisch aangemaakt wanneer je inlogt met Google. Er valt niets te installeren. Als je
geen saldo ziet, heb je misschien nog geen test USDC — open een supportticket en we helpen je verder.
Mijn eerste trade duurt even.
Mijn eerste trade duurt even.
De allereerste trade op een gloednieuwe markt warmt een on-chain contract op, wat een paar extra
seconden kan duren. Latere trades op die markt zijn snel.
Betaal ik gas?
Betaal ik gas?
Nee. Gas op Arc wordt door Puls gesponsord. Je geeft uitsluitend je trading-stake uit. Zie Wallets.
Is dit echt geld?
Is dit echt geld?
Puls draait momenteel op Arc Testnet. Saldi zijn test USDC en markten zijn ter demonstratie.
Zie Arc network.
Hoe wordt mijn win rate berekend?
Hoe wordt mijn win rate berekend?
Win rate is je mark-to-market PnL over alle markten, gerealiseerd zodra markten resolven. Het bepaalt je
leaderboard-rank en je voorspellersreputatie. Zie Prediction markets.