Hubungi kami
Dukungan dalam aplikasi
Buka tiket dukungan dari layar Help di aplikasi. Jelaskan apa yang terjadi dan tim kami
akan menjawab langsung di thread tersebut — Anda akan mendapat notifikasi saat kami membalas.
X / Twitter
Hubungi kami atau DM di X untuk pembaruan dan pertanyaan cepat.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mendapatkan bantuan di dalam aplikasi?
Bagaimana cara mendapatkan bantuan di dalam aplikasi?
Buka layar Help / Support dan buat tiket. Anda dapat menindaklanjuti dengan pesan tambahan di thread
yang sama, dan kami akan menandainya terjawab setelah kami membalas. Tidak perlu widget chat pihak ketiga — sudah terintegrasi dalam Puls.
Saya sudah masuk tetapi tidak melihat dompet — di mana?
Saya sudah masuk tetapi tidak melihat dompet — di mana?
Dompet Anda dibuat secara otomatis saat Anda masuk dengan Google. Tidak ada yang perlu diinstal. Jika
Anda tidak melihat saldo, Anda mungkin belum memiliki USDC uji — buka tiket dukungan dan kami akan membantu.
Transaksi pertama saya memakan waktu lama.
Transaksi pertama saya memakan waktu lama.
Transaksi pertama di pasar yang baru dibuat memanaskan kontrak on-chain, yang bisa memakan beberapa detik
tambahan. Transaksi berikutnya di pasar tersebut akan cepat.
Apakah saya membayar gas?
Apakah saya membayar gas?
Tidak. Gas di Arc disponsori oleh Puls. Anda hanya pernah membayar taruhan trading Anda. Lihat Dompet.
Apakah ini uang sungguhan?
Apakah ini uang sungguhan?
Puls saat ini berjalan di Arc Testnet. Saldo adalah USDC uji dan pasar untuk demonstrasi.
Lihat jaringan Arc.
Bagaimana win rate saya dihitung?
Bagaimana win rate saya dihitung?
Win rate adalah PnL mark-to-market Anda di seluruh pasar, direalisasikan saat pasar diselesaikan. Itu menggerakkan
peringkat papan peringkat Anda dan reputasi peramal Anda. Lihat Pasar prediksi.