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# सहायता

> Puls के साथ मदद पाएँ — इन-ऐप सहायता टिकट, समुदाय, और सामान्य प्रश्न।

## हमसे बात करें

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="इन-ऐप सहायता" icon="life-ring">
    ऐप में Help स्क्रीन से एक **सहायता टिकट** खोलें। बताएँ कि क्या हो रहा है और हमारी टीम सीधे थ्रेड के अंदर ही जवाब देती है — जब हम उत्तर देंगे तो आपको एक नोटिफिकेशन मिलेगा।
  </Card>

  <Card title="X / Twitter" icon="x-twitter" href="https://x.com/rdmnad">
    अपडेट और त्वरित प्रश्नों के लिए X पर हमसे संपर्क करें या DM करें।
  </Card>
</CardGroup>

## सामान्य प्रश्न

<AccordionGroup>
  <Accordion title="मुझे ऐप के अंदर मदद कैसे मिलेगी?">
    Help / Support स्क्रीन खोलें और एक टिकट बनाएँ। आप उसी थ्रेड में और संदेशों के साथ फॉलो-अप कर सकते हैं, और हम उत्तर देने के बाद इसे उत्तरित के रूप में चिह्नित कर देंगे। कोई थर्ड-पार्टी चैट विजेट नहीं चाहिए — यह Puls में बिल्ट-इन है।
  </Accordion>

  <Accordion title="मैंने साइन इन किया लेकिन मुझे वॉलेट नहीं दिख रहा — यह कहाँ है?">
    जब आप Google से साइन इन करते हैं तो आपका वॉलेट स्वचालित रूप से बन जाता है। कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है। यदि आपको बैलेंस नहीं दिखता, तो शायद आपके पास अभी तक टेस्ट USDC नहीं है — एक सहायता टिकट खोलें और हम मदद करेंगे।
  </Accordion>

  <Accordion title="मेरा पहला ट्रेड थोड़ा समय ले रहा है।">
    बिल्कुल नए मार्केट पर पहला ट्रेड एक ऑन-चेन कॉन्ट्रैक्ट को warm up करता है, जो कुछ अतिरिक्त सेकंड ले सकता है। उस मार्केट पर बाद के ट्रेड तेज़ होते हैं।
  </Accordion>

  <Accordion title="क्या मुझे गैस का भुगतान करना होगा?">
    नहीं। Arc पर गैस Puls द्वारा स्पॉन्सर्ड है। आप केवल अपना ट्रेडिंग दांव खर्च करते हैं। [Wallets](/concepts/wallets) देखें।
  </Accordion>

  <Accordion title="क्या यह असली पैसा है?">
    Puls वर्तमान में **Arc Testnet** पर चलता है। बैलेंस टेस्ट USDC हैं और मार्केट्स प्रदर्शन के लिए हैं।
    [Arc network](/concepts/arc) देखें।
  </Accordion>

  <Accordion title="मेरा विन रेट कैसे गणना किया जाता है?">
    विन रेट सभी मार्केट्स में आपका मार्क-टू-मार्केट PnL है, जो मार्केट्स के रेज़ोल्व होने पर रियलाइज़ होता है। यह आपकी लीडरबोर्ड रैंक और आपकी पूर्वानुमानकर्ता प्रतिष्ठा को निर्धारित करता है। [Prediction markets](/concepts/prediction-markets) देखें।
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## कुछ टूटा है या कोई फीचर अनुरोध है?

ऐप में एक [सहायता टिकट](https://app.pulsmarket.tech) खोलें या हमारे [GitHub](https://github.com/rdmbtc/Puls) पर एक इश्यू खोलें। हम सब कुछ पढ़ते हैं और तेज़ी से शिप करते हैं।